Condiciones Generales

Las presentes Condiciones de uso (en adelante, las “Condiciones”) regulan los términos y condiciones para que los usuarios puedan adquirir/descargar/utilizar las Tarjetas Regalo Visa Virtuales BILBAO DENDAK (en adelante Tarjetas Virtuales).

En consecuencia, estas Condiciones regulan la relación entre el usuario y ASOCIACION PLATAFORMA PUBLICO-PRIVADA PARA LA PROMOCION DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL Y TURISTICA DE BILBAO “BILBAO DENDAK” (en adelante BILBAO DENDAK) es una sociedad con domicilio en calle Telesforo Aranzadi 4-1ºIzda 48008, Bilbao (Bizkaia) y CIF G-95129482

Al registrarte en https://bilbaodendak.tarjetaregalo.eus/ y adquirir las Tarjetas Virtuales declaras conocer las presentes Condiciones, las aceptas y consientes quedar vinculado por las mismas y ello equivaldrá a todos los efectos a tu firma manuscrita. En consecuencia, si no estás de acuerdo con el contenido íntegro de las Condiciones no debes registrarte, ni hacer uso de las Tarjetas Virtuales.

¿Qué son las Tarjetas VISA Virtual Business - BILBAO DENDAK?

Las Tarjetas Virtuales BILBAO DENDAK permite a los usuarios, a través de la adquisición de Tarjetas  Virtuales que contendrán saldo predeterminados por tres importes diferentes (30 €, 50€ o 100 €) a elección y adquisición por el usuario, acceder a promociones y realizar compras/pagos de productos y/o servicios en únicamente aquellos establecimientos/comercios adheridos en las siguientes webs:  https://bilbaodendak.tarjetaregalo.eus/EstablecimientosAdheridos

¿Quién y cómo se puede adquirir las Tarjetas Virtuales?

El usuario que desee adquirir las Tarjetas Virtuales BILBAO DENDAK podrá completar el proceso de compra y registro disponible en la web de la siguiente manera:

  • El usuario deberá seleccionar la Tarjeta Virtual que se desee adquirir con saldo de 30 €, 50€ o 100 € y aceptar las Condiciones Generales.
  • El usuario introducirá sus datos en la web (nombre, apellidos, e-mail).
  • El usuario efectuará el pago mediante tarjeta de bancaria aceptadas por la web.
  • Una vez efectuado el pago se enviará al correo electrónico señalado por el usuario un código localizador para validar su Tarjeta Virtual.
  • usuario tenedor final de la Tarjeta Virtual, tendrá que cumplimentar un formulario de registro para validar y adquirir su Tarjeta Virtual en https://bilbaodendak.tarjetaregalo.eus/validar

El usuario declara tener capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la web, de acuerdo con estas condiciones de uso de las tarjetas, las cuales declara comprender y aceptar. En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado. El usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados en el proceso de compra.

CONDICIONES DE USO

Las Tarjetas Virtuales no son nominativas, por tanto, en caso de hurto o pérdida de esta, BILBAO DENDAK queda exenta de toda responsabilidad, no procediéndose a devolver ningún importe.

El contenido puede sufrir modificaciones y cambios a lo largo de la validez de la Tarjeta Virtual, pudiendo reducirse o ampliarse la oferta. Es imprescindible consultar el listado actualizado en https://bilbaodendak.tarjetaregalo.eus/EstablecimientosAdheridos.  

La utilización de la Tarjeta Virtual estará limitada al saldo disponible en el momento de su uso. El usuario debe asegurarse de no realizar compras por importe superior al saldo vigente en cada momento ya que la operación será denegada. La posibilidad de completar el precio restante en caso de una operación por importe superior al saldo de la Tarjeta Virtual será a absoluto criterio del Comercio adherido en el cual se esté realizando la adquisición de los bienes o servicios.

La validez o caducidad de las Tarjetas Virtuales figurará en las mismas.

Si el usuario no hubiera consumido total o parcialmente en el plazo de vigencia establecido en la propia Tarjeta Virtual el saldo incorporado no le dará derecho a solicitar la restitución o reembolso del saldo no consumido. Esto es; implica que la caducidad de estas conlleva la pérdida del saldo no consumido y la inoperatividad de la tarjeta.

Las compras son transacciones que se realizan entre el Comercio adherido y el Usuario. BILBAO DENDAK no será responsable de las incidencias que surjan entre el establecimiento vendedor y el usuario con ocasión de la Compra o con ocasión de los productos y/o servicios adquiridos.

Una vez agotado el saldo de la Tarjeta Virtual, conllevará la inoperatividad de la Tarjeta.

Cada vez que se realice una compra o uso de la Tarjeta Virtual se entenderá la autorización del usuario otorgada cuando realice la transacción y el pago a través del terminal TPV del establecimiento o confirme la compra en las webs de los establecimientos adheridos. A partir de dicho momento, no podrás revocar la operación de pago, autorizando expresamente el cargo en la Tarjeta  Virtual , incluidos los impuestos, y restándose del saldo que hubiese. Es responsabilidad del usuario custodiar diligentemente su Tarjeta Virtual  para efectuar el pago de compras, evitando el acceso de terceros a la misma. Las operaciones que se realicen haciendo se entenderán autorizadas por el propio usuario, y no podrán ser revocadas, más allá de los derechos que le asista al usuario frente al Comercio adherido.

Tras la operación de compra si el usuario desea obtener la correspondiente factura de la operación deberás solicitarla en el Comercio adherido donde haya realizado la Compra.

Las Tarjeta Virtual no podrán ser cambiadas por dinero en efectivo ni comercializadas. El usuario se compromete a no hacer un uso de las Tarjetas Virtuales de forma ilegal y contrario a las presentes Condiciones.

BILBAO DENDAK no será responsable frente a los usuarios ni frente a terceros de los posibles daños o perjuicios, directos o indirectos que pudieran sufrir con motivo de un uso fraudulento de las Tarjetas Virtuales por parte del usuario o de terceros no autorizados.

Las imágenes y textos de esta página web no son ofertas contractuales.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Cualquier cuestión o información requerida podrá ser contemplada y expuesta a través del email info@bilbaodendak.eus

Se garantiza a los usuarios que cuando éstos utilicen en los términos exigidos por el Comercio adherido la Tarjeta Virtual para el pago, ésta será admitida como método de pago. Sin embargo, BILBAO DENDAK no asume obligación o garantía alguna respecto a la prestación del servicio o adquisición de producto por el Comercio adherido ya que éste se obliga a su cumplimiento en su propio nombre y como empresario independiente que es, eximiendo a BILBAO DENDAK de todo incumplimiento, sea total o parcial, así como del cumplimiento defectuoso de dicha prestación o adquisición de producto. No obstante, BILBAO DENDAK. cuando haya sido informada por el usuario de cualquier tipo de anomalía o deficiencia en el cumplimiento de las obligaciones por parte de los Comercios adheridos cuyas promociones, ofertas, productos, y experiencias comercializan pondrá sus mejores esfuerzos por encontrar una pronta solución a la anomalía o deficiencia denunciada por el usuario.

Las reclamaciones que no se ajusten a estas Condiciones Generales no serán tenidas en cuenta.

PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDyGDD), podrán revocar su consentimiento, así como ejercitar los derechos ante el responsable del fichero, en la siguiente dirección: C/Telesforo Aranzadi 4-1ºIzda 48008, Bilbao (Bizkaia)., una vez se haya disfrutado la promoción o vencido la fecha para disfrutarla se cancelarán los datos personales facilitados.

Enlace a la Política de Privacidad: https://bilbaodendak.tarjetaregalo.eus/PoliticaPrivacidad.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN/REMBOLSO.

El usuario adquiere una Tarjeta Virtual por un valor en euros canjeables por cualquiera de los productos o servicios de los Comercios adheridos a la web :

https://bilbaodendak.tarjetaregalo.eus/EstablecimientosAdheridos.  

Una vez formalizado el pago se enviará la Tarjeta Virtual con el saldo elegido por el usuario al correo electrónico que haya indicado.

No se admitirán devoluciones una vez realizada la compra de dicha Tarjeta Virtual ya que esta no supone la compra de un producto en si misma, si no un intercambio en euros.

Cualquier política de devolución será la de aplicación de cada producto o servicio adquirido en los Comercios adherido y dentro de las condiciones de cada uno y según la legislación vigente.

MISCELANEA.

Dichas Condiciones Generales están sujetas a la Ley Española y la exclusiva jurisdicción de las cortes españolas, en particular la jurisdicción de la ciudad de Bilbao.

BILBAO DENDAK no se hace responsable de las incidencias y sucesos de todo orden que sean provocados por una avería en el programa informático (por ejemplo, imposibilidad de registrar algún usuario, de completarse la adquisición, interrupción o pérdida de una llamada, etc.) ni tampoco de las incidencias que tengan su origen en supuestos derivados de causas tales como una avería en la red telefónica, informática, eléctrica, provocadas por agentes externos naturales (atmosféricos, climatológicos), o bien por un deficiente funcionamiento de las compañías suministradoras de dichos servicios.

Tampoco BILBAO DENDAK se hace responsable de la imposibilidad de registrar algún usuario debido a un error en la captura de sus datos personales, como consecuencia de escrituras que, en su caso, resulten intangibles, incompletas, erróneas o falsas, ni de los defectos o vicios ocultos que pueda presentar las Tarjetas Virtuales y que sean imputables a la empresa emisora o distribuidora del mismo.

BILBAO DENDAK puede, a su criterio exclusivo, resolver, cambiar, modificar, suspender, realizar mejoras o suspender la totalidad o parte de los aspectos de las presentes Condiciones.